CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

• GREENSOFT cung cấp những sản phẩm nào?

  Chúng tôi cung cấp các thiết bị mạng (WiFi, Router, Switch…), thiết bị lưu trữ NAS (Synology, QNAP, Seagate…), thiết bị tường lửa Firewall (Fortinet, MikroTik, Draytek…) và các giải pháp công nghệ thông tin tích hợp.

• Công ty có hỗ trợ lắp đặt tận nơi không?

  Có. GREENSOFT hỗ trợ giao hàng và lắp đặt tận nơi tại Quy Nhơn và các khu vực lân cận. Với khách hàng ở xa, chúng tôi cung cấp hướng dẫn cài đặt hoặc hỗ trợ từ xa tùy theo yêu cầu.

• Sản phẩm mua tại GREENSOFT có bảo hành không?

  Tất cả sản phẩm chính hãng do GREENSOFT phân phối đều được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất, thông thường từ 12 – 36 tháng tùy loại thiết bị. Xem chi tiết tại Chính sách bảo hành.

• Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?

  GREENSOFT chấp nhận các phương thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc quét mã QR. Quý khách sẽ nhận được hóa đơn và biên nhận đầy đủ sau khi thanh toán.

• Nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật, tôi cần làm gì?

  Vui lòng liên hệ bộ phận kỹ thuật của chúng tôi qua số 0984 056 777 hoặc mang sản phẩm đến văn phòng để được kiểm tra. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả hoặc bảo hành nếu đủ điều kiện.

• Công ty có cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ không?

  Có. GREENSOFT cung cấp các gói bảo trì, kiểm tra và nâng cấp hệ thống định kỳ cho doanh nghiệp. Vui lòng liên hệ để nhận báo giá chi tiết.

• Tôi có thể yêu cầu tư vấn miễn phí giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp không?

  Chắc chắn có. GREENSOFT luôn sẵn sàng tư vấn miễn phí các giải pháp phù hợp với quy mô và nhu cầu thực tế của khách hàng.

• Làm sao để biết sản phẩm còn hàng?

  Quý khách có thể gọi trực tiếp đến hotline hoặc gửi yêu cầu qua form liên hệ để được xác nhận tình trạng hàng hóa và đặt trước.