GREENSOFT cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm – sử dụng thiết bị công nghệ chuyên nghiệp và tiện lợi thông qua chính sách giao hàng, lắp đặt nhanh chóng, rõ ràng và hiệu quả.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng khi mua sản phẩm tại GREENSOFT thông qua các kênh:
- Trực tiếp tại văn phòng công ty
- Qua điện thoại: 0984 056 777
- Trên website: https://thietbimaychu.vn
2. Thời gian giao hàng
- Nội thành Quy Nhơn: Giao và lắp đặt trong vòng 24 giờ làm việc.
- Các tỉnh thành khác: Giao trong 2 – 5 ngày làm việc tùy vị trí và điều kiện vận chuyển.
3. Phí giao hàng và lắp đặt
- Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 5.000.000đ trong nội thành Quy Nhơn.
- Hỗ trợ lắp đặt miễn phí các thiết bị như Router, NAS, Switch, Firewall cho khách hàng trong khu vực Quy Nhơn khi mua trọn gói giải pháp hoặc theo thỏa thuận hợp đồng.
- Khách hàng ở ngoài khu vực: GREENSOFT sẽ hướng dẫn từ xa hoặc cử kỹ thuật viên đến tận nơi nếu có nhu cầu (chi phí phát sinh sẽ được thông báo cụ thể).
4. Đơn vị vận chuyển
GREENSOFT hợp tác với các đơn vị uy tín như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express… đảm bảo sản phẩm được vận chuyển an toàn và đúng hẹn.
5. Kiểm tra và nghiệm thu
Sau khi lắp đặt, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra hoạt động của thiết bị, hướng dẫn sử dụng cơ bản và bàn giao lại cho khách hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin, hóa đơn, và ký biên bản nghiệm thu sau khi hoàn tất.
6. Hỗ trợ sau giao hàng & lắp đặt
GREENSOFT luôn đồng hành cùng khách hàng sau khi bàn giao với các dịch vụ:
- Hỗ trợ kỹ thuật từ xa miễn phí.
- Bảo hành chính hãng – xử lý lỗi nhanh chóng.
- Bảo trì định kỳ theo yêu cầu hoặc hợp đồng.
7. Thông tin liên hệ
Hotline/Zalo: 0984 056 777
Email: info@thietbimaychu.vn
Website: thietbimaychu.vn